La Política de Privacidad del Casino AHTI Games Para España Fue Creada Para Mantener Tu Información Segura

Registro en AHTI Games Casino

Aceptación de la política de privacidad

Cuando te registras para una cuenta en AHTI Games Casino, se te pide que confirmes que has leído y aceptado la Política de Privacidad.

Esta es una parte importante del proceso de registro que permite al casino usar legalmente tu información personal para ayudarte a crear una cuenta, iniciar sesión y usar las funciones de la plataforma. Cuando configuras tu cuenta, se registra tu aceptación. No podrás registrarte ni realizar un depósito o retiro si no aceptas la Política de Privacidad. Esto se debe a que el casino necesita procesar tu información de identidad, pago y seguridad para gestionar tu cuenta. Si marcas la casilla "Acepto" o haces algo similar al registrarte, das permiso a AHTI Games Casino para recopilar y usar la información personal que necesitan para proporcionar el servicio y cumplir con sus obligaciones legales.

A medida que usas el sitio web, este crea datos además de los datos que le proporcionas directamente. Información de configuración para tu cuenta, como tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña (que se mantiene segura) e información de contacto. Verificación de identidad y edad: información necesaria para asegurarse de que tienes la edad suficiente para jugar, incluida información sobre tu nacionalidad cuando sea necesaria para comprobaciones de cumplimiento. Información necesaria para procesar un depósito de 20 € o un retiro de 200 €, como identificadores de pago y registros de transacciones. Protección de seguridad y contra fraudes: dispositivo, inicio de sesión y señales de riesgo que mantienen tu cuenta segura e impiden que personas accedan sin tu permiso. Comprobaciones basadas en la ubicación: datos limitados que ayudan a confirmar la disponibilidad del servicio y el cumplimiento basado en España.

Si haces clic en "Aceptar", también aceptas que tu cuenta siga funcionando incluso si desactivas algún procesamiento que sea necesario para que funcione. Si el uso de datos es opcional, generalmente se maneja a través de configuraciones separadas, casillas de verificación o controles de preferencias en lugar de aceptarlo todo de una vez al registrarte. Ten en cuenta que la información que proporcionas al registrarte debe coincidir con la información que usarías para la verificación para que no tengas que esperar más tarde. Los datos incorrectos o inconsistentes pueden ralentizar los pasos necesarios para aprobar un retiro superior a 500 €.

Información Personal Recopilada para la Verificación de la Cuenta y el Conocimiento del Cliente (KYC)

Para mantener la plataforma AHTI Games Casino segura y legal, es posible que necesitemos confirmar tu identidad antes de que puedas usar completamente tu cuenta, solicitar ciertos retiros o cambiar la información de tu cuenta.

Ayudamos a detener el fraude, proteger a los jugadores y cumplir la ley mediante este proceso, que también se conoce como KYC (Conozca a su Cliente). Solo recopilamos la información personal que necesitamos para asegurarnos de que usted es el propietario legítimo de la cuenta, de que su información es correcta y de que su actividad de pago es legal. Los documentos exactos que se solicitan pueden cambiar según lo que esté haciendo, cómo elija pagar y las normas en España.

Qué podríamos pedirle para verificarle

Si necesitamos verificar su identidad, podríamos solicitar uno o más de los siguientes tipos de información. Además, si las comprobaciones automáticas no pueden demostrar quién es usted, podríamos pedir más información.

• Su nombre completo, fecha de nacimiento y el país del que dice proceder se utilizarán para verificar su identidad si es necesario por razones legales o de gestión de riesgos.
• Un documento de identidad emitido por el gobierno, como un pasaporte o un documento nacional de identidad, o una copia clara o foto de uno. Si hay información en el reverso del documento, podríamos necesitar ambos lados.
• La prueba de domicilio es un documento que tiene su nombre y dirección de domicilio, como una factura de servicios públicos o una carta oficial. Podríamos necesitar que esté actualizado y sea fácil de leer.
• La verificación del método de pago es información que asegura que usted es el propietario real del método de pago vinculado a su cuenta. Esto podría ser una captura de pantalla, una copia de un documento con espacios en blanco rellenados o una prueba de propiedad, según el método.
• Si es relevante, información que nos ayude a determinar de dónde proviene su presupuesto de juego y transacciones específicas. Esto es especialmente importante cuando se trata de cantidades mayores, como depósitos que totalicen 1000 € o una solicitud de retirada de más de 2000 €.
• Selfie o comprobación de vivacidad: una foto o prueba corta para asegurarse de que la persona que envía los documentos coincide con la persona del documento de identidad.

Los documentos buenos son importantes. Asegúrese de que todas las imágenes estén claras, de que no se oculten detalles y de que la información coincida exactamente con la de su perfil de cuenta para evitar retrasos.

Controles de precisión y coherencia. Podemos verificar la información de su cuenta, el historial de pagos y las señales de seguridad con la información que nos proporciona para asegurarnos de que la cuenta no se esté utilizando de forma fraudulenta. Podemos solicitar más información o documentos actualizados antes de completar la verificación si algo no parece coincidir.

Procesamiento de pagos y seguridad

Solo gestionamos su información de pago para completar la transacción, detener el fraude y asegurarnos de que cumplimos todas las normas legales y financieras cuando realiza un depósito o solicita una retirada en AHTI Games Casino. Queremos facilitarle el pago y mantener su información privada segura durante el proceso de depósito y retirada.

Las personas y sistemas autorizados para ver su información de pago y que la necesitan para completar su transacción son los únicos que pueden verla. Solo utilizamos la información mínima necesaria para asegurarnos de que la fuente de pago es real y de que las retiradas se envían al titular legítimo de la cuenta si un paso de pago requiere comprobaciones adicionales. Si deposita 20 € o más, su información de pago se envía a través de canales seguros y, si es necesario, la gestionan socios de pago certificados. Así es como se recopila, utiliza y mantiene segura su información de pago.

Es importante que mantengamos registros contables precisos y utilicemos la información de las transacciones para confirmar el pago y añadir el saldo a su cuenta de casino. Cuando retira 20 € o más, utilizamos la información que nos proporciona sobre cómo desea recibir el dinero para enviarlo al método elegido y asegurarnos de que es una dirección real que usted posee. Antes de liberar el pago, podemos solicitar información coincidente (por ejemplo, confirmación de que se utilizó el mismo método de pago para depositar). Esto es por razones de seguridad.

Algunas de las cosas que solemos conservar son referencias de transacciones, marcas de tiempo, el tipo de método de pago e identificadores limitados como un número de cuenta enmascarado. Esto es por razones de seguridad y auditoría. No almacenamos intencionadamente la información completa de la tarjeta cuando un procesador de pagos regulado ofrece tokenización o un nivel similar de seguridad. Minimización de datos: solo recopilamos y almacenamos la información que necesitamos para procesar un depósito de 50 € o una retirada de 500 €.

Acceso restringido: los registros relacionados con pagos solo son accesibles para el personal con necesidad comercial, bajo permisos basados en roles. Procesamiento seguro: se utiliza cifrado en tránsito y otras salvaguardas para reducir el riesgo de acceso no autorizado. Prevención del fraude y gestión de devoluciones de cargo: podemos utilizar los datos de pago y las señales relacionadas con el dispositivo o la cuenta para detectar actividad inusual, evitar depósitos no autorizados e investigar disputas. Si se produce una devolución de cargo en un depósito de 100 €, los registros de transacciones pertinentes pueden utilizarse para responder a los proveedores de pago y proteger tanto al jugador como al casino de pérdidas adicionales. Proveedores de pago externos: los depósitos y retiradas pueden ser procesados por servicios de pago externos.

Reciben la información que necesitan para finalizar la operación y pueden gestionarla según sus propias normas de privacidad. Solo compartimos la información necesaria para procesar pagos, comprobar riesgos y garantizar el cumplimiento. En relación con los pagos, podemos solicitar documentos de prueba para asegurarnos de que la fuente de pago y el destino de la retirada son reales en algunas situaciones, como cuando retira 200 € por primera vez, cuando cambia su información de pago o cuando cambian sus patrones de depósito. Todos los materiales enviados se revisan cuidadosamente y se conservan de forma segura durante el tiempo requerido.

Comprobación de quién puede obtener bonos y seguimiento de promociones bajo las normas de privacidad

Para garantizar que los bonos sean justos y legales, AHTI Games Casino verifica quién puede recibirlos antes y durante las promociones. Estas comprobaciones ayudan a asegurar que un bono como 200 € o un paquete de giros gratis solo se otorgue a la cuenta correcta, en el momento adecuado y bajo las condiciones correctas. El seguimiento de promociones también se utiliza para calcular con precisión el progreso de los bonos, como depósitos que califican como un depósito de 50 €, la finalización de las apuestas y los límites de cualquier campaña. Es ilegal rastrear a las personas sin su permiso, pero es necesario para gestionar promociones, evitar abusos y cumplir la ley y las normativas.

Lo que hacemos para asegurarnos de que pueda obtener un bono: cuando se inscribe en una campaña o reclama una oferta, podemos verificar información sobre su cuenta y actividad para asegurarnos de que puede recibir el bono. Estas comprobaciones pueden realizarse de forma automática o manual, especialmente cuando hay cantidades mayores en juego, como un bono de hasta 200 € o una retirada de esa cantidad. El estado de la cuenta y la alineación de identidad son indicadores básicos de la integridad de la cuenta que le permiten saber si los detalles clave coinciden y si la cuenta está activa y en buen estado. Si la promoción está disponible en su zona, incluidas las comprobaciones relacionadas con España cuando una campaña está limitada, y si cumple los requisitos legales. Normas de edad y cumplimiento: confirmación de que la cuenta cumple las normas de edad y cumplimiento necesarias para jugar. Encontrar varias cuentas, identificadores compartidos o patrones que indiquen un abuso coordinado de la misma promoción son ejemplos de cuentas duplicadas o vinculadas.

Señales como métodos de pago repetidos, identificadores de dispositivo o patrones de red extraños que pueden indicar abuso de bonos incluyen la coherencia de pagos y dispositivos. En algunas promociones hay límites sobre cuántos bonos puede recibir un jugador o un hogar, o puede que solo pueda obtener bonos si deposita una determinada cantidad de dinero. El bono puede retenerse, eliminarse o modificarse de acuerdo con los términos de la promoción si una comprobación muestra que podría no cumplir los requisitos. Si procede, podemos solicitar más información para confirmar su elegibilidad en lugar de rechazar automáticamente su participación. Podemos analizar también factores españoles según la campaña, pero solo si es necesario para cumplir la ley y aplicar restricciones o requisitos de licencia.

Dicha información no se utiliza para tomar decisiones de marketing no relacionadas. Los números de cuenta, la información de contacto, las señales de IP y ubicación aproximada, los detalles del dispositivo y del navegador, los identificadores relacionados con pagos, el historial de canje de bonos, el juego y las marcas temporales de transacciones, y las comunicaciones relacionadas con campañas pueden utilizarse todos para garantizar que las personas sean elegibles y que los datos sean correctos. Queremos utilizar la menor cantidad de información posible para cada comprobación. Motivo legal: estas comprobaciones suelen realizarse para ejecutar el contrato de la promoción, cumplir la ley y proteger intereses legítimos como detener el fraude y garantizar que los bonos se distribuyan de forma justa.

Cómo utilizan las normas de privacidad el seguimiento de promociones: las normas de privacidad utilizan el seguimiento de promociones para ayudarnos a cumplir correctamente las reglas de los bonos y mostrarle el progreso correcto. Por ejemplo, podría mostrar que realizó un depósito suficiente de 50 €, comenzó a apostar, alcanzó un límite o cumplió las condiciones para un bono de hasta 200 €. Además, nos ayuda a averiguar por qué las cosas no funcionan correctamente, como por qué un bono no se acredita o por qué no se muestra el progreso. Los registros de eventos (como cuando hace clic en «Reclamar bono»), los registros de transacciones y las etiquetas internas de campaña que conectan su cuenta con una promoción específica son algunas de las cosas que pueden utilizarse para el seguimiento. Las cookies y otras tecnologías similares se utilizan para rastrear el rendimiento de las campañas y se gestionan de acuerdo con nuestras preferencias de cookies y la configuración de privacidad del sitio.

Prevención del fraude y equidad: podemos utilizar herramientas automatizadas para buscar patrones inusuales, como personas que reclaman bonos demasiado rápido, crean cuentas repetidamente o señales de identidad y pago que no coinciden. Le ofrecemos formas de ponerse en contacto con el soporte y solicitar una reevaluación si las decisiones automatizadas tienen un gran impacto. Conservación: los registros de elegibilidad y seguimiento solo permanecen mientras sea necesario para ejecutar la promoción, resolver disputas, cumplir obligaciones de cumplimiento y hacer cumplir los términos. En algunos casos, los datos se eliminan o se anonimizan posteriormente. Puede ponerse en contacto con el soporte con el nombre de la promoción y la fecha de la acción que califica para averiguar por qué una oferta determinada no se aplicó o por qué se modificó un bono como 200 €. A continuación le explicaremos la regla de elegibilidad pertinente y los datos utilizados para confirmarla.

Cookies y preferencias de marketing

AHTI Games Casino utiliza cookies para garantizar que el sitio funcione correctamente, recordar su configuración y mostrarle contenido relevante para sus intereses. Puede elegir qué cookies aceptar y puede cambiar de opinión en cualquier momento sin perder la capacidad de jugar, realizar un depósito o crear una cuenta. Puede decidir cómo desea recibir ofertas y noticias de casinos de nuestra parte a través de sus preferencias de marketing. Usted elige qué información desea recibir y cómo se entrega, como noticias sobre nuevos juegos, torneos o ofertas como un bono de hasta 200 €. Cuando visite por primera vez, verá un mensaje de cookies. Puede elegir aceptar todas las cookies o realizar cambios.

Puede controlar qué cookies acepta y con qué frecuencia se utilizan mediante la herramienta de consentimiento y cambiando la configuración en su navegador. Las cookies estrictamente necesarias son necesarias para las funciones básicas del sitio, como iniciar sesión, mantener el sitio seguro y detener el fraude. Las cookies de preferencias recuerdan las cosas que ha elegido, como el idioma, la configuración de la sesión y la forma en que desea que se vea la pantalla. Las cookies de análisis nos ayudan a averiguar cómo utilizan los jugadores el sitio para que podamos mejorarlo y hacerlo más fácil de usar. Las cookies de marketing ayudan a que los anuncios sean más relevantes, evitan que los anuncios se muestren con demasiada frecuencia y rastrean el rendimiento de una campaña. Algunas funciones podrían no funcionar correctamente si desactiva ciertas categorías. Por ejemplo, es posible que no pueda guardar sus preferencias o ver ofertas personalizadas.

Si elimina las cookies de su navegador, es posible que se cierre su sesión y se restablezcan sus ajustes guardados. Puede cambiar la configuración de su consentimiento de cookies volviendo al sitio (si lo tiene) y realizando los cambios necesarios. Si no encuentra el control, puede borrar las cookies de su navegador para volver a ver el mensaje la próxima vez que visite. Cookies de terceros: algunos socios de confianza pueden establecer cookies que le ayuden con cosas como el análisis, garantizar pagos seguros o publicidad. Estos grupos pueden utilizar su información de las formas descritas en sus propias políticas de privacidad. Puede evitar que lo hagan cambiando la configuración de su navegador y de las cookies.

Las cookies no cambian el funcionamiento de los juegos ni su equidad. Solo cambiará la forma en que se almacena la información en su dispositivo y cómo se le envía el contenido de marketing si da su permiso. Si no desea recibir mensajes de marketing de casinos, puede darse de baja en cualquier momento. Se trata de ofertas como giros gratis, reembolsos o bonos de recarga que requieren un depósito mínimo de 50 €, siempre que lo permitan nuestros términos promocionales. Puede cambiar la forma en que se envían los mensajes de marketing accediendo a la configuración de su cuenta, haciendo clic en los enlaces del pie de página de los mensajes (si los tienen) o llamando al soporte. Puede optar por no recibir mensajes de marketing de nuestra parte, pero es posible que sigamos enviándole mensajes de servicio importantes como alertas de seguridad, actualizaciones de verificación o cambios importantes en su cuenta.

Pasos de Seguridad Para Mantener los Datos de los Jugadores y las Transacciones Seguros

En AHTI Games Casino, mantener seguros los datos de los jugadores y las transacciones financieras es una parte importante de la actividad empresarial, no algo adicional. Los controles de seguridad por capas mantienen a los jugadores más seguros frente al acceso no autorizado, la apropiación de cuentas y la pérdida de datos en cada etapa de su recorrido, desde el registro hasta el cobro. El objetivo de estos pasos es proteger la información privada como los documentos de identidad, la información de contacto y los registros de transacciones. También garantizan que los depósitos y retiros se realicen a través de canales seguros. Nuestro método incluye almacenamiento seguro, reglas estrictas de acceso, supervisión constante y cifrado. Utilizamos conexiones cifradas y transferencias de datos seguras para mantener su cuenta y sus pagos seguros.

Las conexiones cifradas envían su información cuando inicia sesión, cambia su perfil o envía documentos para que otros no puedan leerla. Por razones de seguridad, las confirmaciones de transacciones y los números de cuenta deben permanecer privados siempre que deposite 20 € o solicite retirar €. Las transacciones deben gestionarse de forma segura. Los flujos de pago están diseñados para evitar que se filtre información financiera. La información de pago sensible la gestionan en la medida de lo posible socios de pago especializados, y solo almacenamos lo necesario para la contabilidad, la prevención del fraude y el cumplimiento de los requisitos normativos. Reglas de acceso a la cuenta. Utilizamos medidas de seguridad como la seguridad de sesión, comprobaciones de dispositivo y comportamiento, y protección automatizada contra múltiples intentos fallidos de inicio de sesión para reducir el riesgo de inicios de sesión no autorizados.

Puede haber límites de acceso hasta que se demuestre la propiedad si se detecta actividad sospechosa. Prevención y supervisión del fraude. Se observan los patrones de transacciones para detectar posibles fraudes, como depósitos que no tienen sentido, intentos de cobro que se producen demasiado rápido o discrepancias entre la información de la cuenta y la actividad de pago. Esto ayuda a proteger tanto al jugador como a la seguridad de los retiros, especialmente cuando las solicitudes son de grandes cantidades de dinero, como «retirar 1000 €». Comprobaciones de actividad inusual de cuentas y pagos basadas en la ubicación, el dispositivo y los patrones de inicio de sesión; envía alertas automáticamente; solicita verificación adicional cuando se activan indicadores de riesgo; controla el acceso interno; y proporciona seguridad al personal. Solo los empleados autorizados que necesiten ver la información del jugador para realizar sus funciones, como ayudar con los pagos, investigar problemas de seguridad o garantizar el cumplimiento de las normas, pueden acceder a ella.

Los derechos de acceso se gestionan y registran para garantizar la responsabilidad. Prácticas seguras de almacenamiento y retención. Cuando la información deba almacenarse, utilizamos salvaguardas diseñadas para proteger la confidencialidad y evitar la recuperación no autorizada. Los datos se conservan solo el tiempo necesario para fines operativos, de seguridad y legales, y luego se eliminan de forma segura o se anonimizan cuando corresponda. Prácticas recomendadas del lado del jugador. Puede reforzar la protección utilizando una contraseña segura, evitando dispositivos compartidos y manteniendo privados sus datos de inicio de sesión. Si sospecha que se ha accedido a su cuenta sin permiso, póngase en contacto con el soporte inmediatamente para que podamos asegurar la cuenta y ayudar a prevenir transacciones no autorizadas.

Compartir Datos Con Proveedores de Pagos, Estudios de Juegos y Socios de Análisis

Para procesar depósitos y retiradas de forma segura y ofrecer un juego estable, AHTI Games Casino puede compartir datos personales limitados con terceros seleccionados cuidadosamente. Solo proporcionamos a nuestros socios la información que necesitan para prestar el servicio y esperamos que la mantengan privada y cumplan todas las leyes de protección de datos. El intercambio de información suele producirse cuando añade dinero a su cuenta (por ejemplo, un depósito de 100 €), solicita un reintegro, abre un juego de un estudio de terceros o cuando probamos el sitio para asegurarnos de que funciona de forma rápida y fiable para los jugadores en España.

Con quién compartimos datos y por qué: Los proveedores y procesadores de pagos reciben los datos que necesitan para gestionar transacciones, detener fraudes y cumplir sus obligaciones legales. Esto puede incluir su nombre, números de cuenta, el importe de la transacción, su dirección IP, datos de su dispositivo y señales de riesgo, según el método de pago. Si solicita una retirada de 500 €, el proveedor de servicios también puede necesitar prueba de que la dirección a la que se envía el dinero es suya. Los identificadores técnicos pueden ayudar a los estudios de juegos y proveedores de plataformas a iniciar juegos, hacer un seguimiento de lo que ocurre durante el juego y liquidar los resultados de los juegos. Normalmente, esto incluye tokens de sesión, información sobre el dispositivo y el navegador, y algunas referencias de cuenta. Los proveedores de juegos no necesitan conocer toda su información de pago para ejecutar los juegos, por lo que no se la proporcionamos. Los socios de análisis y rendimiento nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio, encontrar errores y facilitar la navegación, añadir más contenido y acelerar los tiempos de carga. En la mayoría de los casos, esta información se combina o se le asigna un nombre falso. Puede incluir las páginas visitadas, una ubicación aproximada, una dirección IP, el tipo de dispositivo utilizado y eventos de interacción.

Los tipos de información que podemos compartir con los socios dependen de su función, pero pueden incluir: Información de identificación y contacto (como nombre y dirección de correo electrónico) cuando sea necesario para el cumplimiento de pagos o la seguridad de la cuenta. Los importes, marcas de tiempo, referencias de métodos de pago y estados de las transacciones se utilizan para gestionar depósitos, reembolsos y retiradas. Las direcciones IP, identificadores de dispositivo, información del navegador y registros se utilizan para recopilar datos técnicos y de uso que ayudan a mantener la estabilidad del sitio y detener fraudes. Para proporcionar juegos y resolver disputas, se utilizan datos técnicos de juego (como identificadores de sesión y referencias de rondas de juego). Si su proveedor de pagos, estudio de juegos o socio de análisis tiene su sede en otro país, es posible que deba enviarles dinero. En estas situaciones, utilizamos las protecciones adecuadas para mantener sus datos seguros, como salvaguardas contractuales y diligencia debida periódica con los socios.

Lo que no hacemos: No cedemos ni vendemos su información personal a otras empresas y no permitimos que nuestros socios la utilicen para fines de marketing ajenos a nuestro negocio.

Límites en el Juego Responsable, Datos de Autoexclusión y Períodos de Retención

AHTI Games Casino apoya el juego responsable proporcionándole herramientas para controlar sus gastos y tiempo de juego. Cuando establece límites o elige autoexcluirse, solo utilizamos la información necesaria para llevar a cabo su elección, mantener la plataforma segura y cumplir cualquier requisito legal. Esta parte explica qué tipos de información se utilizan para la autoexclusión y los límites de juego responsable, cómo se conservan y durante cuánto tiempo pueden conservarse.

Póngase en contacto con el soporte desde su cuenta registrada si necesita ayuda para establecer un límite o activar la autoexclusión. De este modo, podremos confirmar su solicitud de forma segura. Qué recopilamos sobre usted y cómo se utiliza para los límites de juego responsable: Puede establecer límites sobre lo que puede hacer en su cuenta. Puede fijar límites en depósitos, pérdidas, apuestas y sesiones, así como periodos de enfriamiento, según lo permitan los ajustes de su cuenta. Podría elegir, por ejemplo, un límite de pérdidas de 200 € por semana o un límite de depósitos de 100 € al día. Para que el límite se aplique automáticamente, registramos el tipo de límite, su valor, su periodo de tiempo, cuándo se estableció y el identificador de la cuenta.

Tanto la autoexclusión como el periodo de enfriamiento pueden impedir el acceso a su cuenta durante un tiempo corto o de forma permanente. Registramos los detalles de su solicitud (como las horas de inicio y fin), la información de su cuenta y las acciones que realiza (como bloquear su inicio de sesión y detener los mensajes de marketing) para autoexcluirle. Para evitar abusos y demostrar el cumplimiento, también podemos registrar pruebas de que la solicitud procedía de usted si es necesario. Esto podría ser una confirmación de su sesión autenticada o un paso de verificación. El nombre de inicio de sesión, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y las marcas de tiempo de los cambios son las piezas de información más importantes. Puede establecer límites por categoría, importe (como 50 € o 100 €), periodo (diario, semanal o mensual) y fecha de inicio. Límite de tiempo, fecha de inicio/fin, estado (activo/caducado) y los bloqueos técnicos que se aplicaron para la autoexclusión.

Un registro de cuándo y cómo se solicitó y utilizó el límite o la exclusión puede encontrarse en los registros de auditoría y seguridad. Cuando la autoexclusión o un periodo de enfriamiento está en vigor, dejamos de enviarle correos promocionales vinculados a su cuenta. Podríamos conservar un pequeño marcador de «no contactar» para que los sistemas de marketing sigan respetando su elección incluso si perdemos otros datos. Conservación de registros y restricciones de intercambio: solo el personal autorizado y los sistemas que aplican las normas, gestionan el cumplimiento y protegen a los jugadores pueden ver los registros de juego responsable. Puede optar por no compartir su información con nosotros y solo la compartiremos con quienes necesiten conocerla.

Durante el tiempo necesario para aplicar su elección y cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias, conservamos los registros de su límite de juego responsable y autoexclusión. Los registros de autoexclusión pueden conservarse más tiempo que el periodo activo si es necesario para demostrar el cumplimiento, evitar trampas y mantener los controles de seguridad de los jugadores. Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos se eliminan o se anonimizan, a menos que necesitemos conservarlos más tiempo para resolver una disputa, aplicar las condiciones o atender solicitudes legales.